今年8至9月，多家头部量贩零食连锁品牌被消费者集中曝光门店乱象：河北有消费者购买4块牛肉干店内称重64.58元，复称仅17.29元；河南有消费者结账111元，复称后实际金额仅64.8元。此外，散装零食无防尘设施、临期商品混卖等问题也被陆续曝光。
事件发酵后，多地市场监管部门启动行业计量专项整治，涉事品牌公开致歉，并推出差价十倍赔付、全国门店上线秤具监控系统等整改措施。
消费者维权成本高、投诉举证难是此类问题长期存在的症结。有关部门表示将加强日常计量巡检与秤具核验，把违规成本提上去，守护好新业态与消费者之间的信任底线。